Я хотел узнать как увеличить кредитный лимит на своей карте. А так же хотел узнать, что если я со своей кредитки сниму 100000, то за сколько дней мне надо закрыть эту сумму, чтоб не начислялись лишние проценты. С такими вопросами я обратился в чат мобильного приложения банка 09.02.2024 в 2:17 и мне все подробно расписал оператор Станислав. Он написал, что чтобы повысить свой кредитный лимит, с момента выписки карты должно пройти пол года, а так же мне указал мне 3 дополнительных условия, которые представлены в скриншотах. По поводу моего вопроса о 100000, Станислав сказал, что при снятии этой суммы с кредитки, будет открыт льготный период на 60 дней, а если я не успею снять задолженность до конца льготного периода, то начнут начисляться проценты со ставкой 69,99% годовых.
Скриншоты из чата с банком:
https://hkar.ru/18CVd
https://hkar.ru/18CVg
https://hkar.ru/18CVh
Так же эти скриншоты отправил на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...