Опыт получения кредитной карты
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка в г. Саранске Станиславу. 14.11.2024г. я оформила заявку на получение кредитной карты, заявка была одобрена в этот же день, что, конечно, является огромным плюсом. 21.11.2024г. была назначена встреча с представителем. К сожалению, в указанное время у меня появились неотложные дела, но сотрудник согласился приехать в удобное для меня время, хотя это уже было достаточно поздно, около 9 вечера. Хочу поблагодарить представителя, что в такой поздний час он был не просто вежлив, но и сверх компетентен. Начитавшись отзывов о кредитных картах в интернете, я завалила его вопросами, и на каждый получила ответ. Помимо этого, Станислав помог отключить платные уведомления и показал, как пользоваться кредитной картой в приложении. Оставил свой номер на случай возникших вопросов. Картой пользуюсь уже несколько месяцев, и не только я, вся семья перешла на Альфа-Банк. Большое спасибо Альфа-Банку за компетентных сотрудников, которые даже поздним вечером готовы слушать, вникать и помогать, это и есть настоящий профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...