Приветствую всех читателей этого отзыва, пользуюсь данным банком не совсем давно, но уже не 1 раз успел удивиться прекрасной работе банка, банк предоставляет своим пользователям если не самый, то один из самых высоких кэшбеков по дебетовым картам, что несомненно является плюсом для рядовых пользователей. Обслуживание в банке конечно и не самое дешевое, но оно того стоит, максимально удобные и простые переводы внутри банка, все просто и дословно, если же возникают трудности или какие либо вопросы - в приложении онлайн банка присутствует быстрая и оперативная поддержка, которая всегда поможет в решении каких либо возникших вопросов.
В недавнее время в связи с некоторыми трудностями не пользовался банком и зайдя в приложение спустя время увидел на своем счету минус, не имея понятия как этот минус сформировался, обратился в поддержку, где оператор Максим быстро и понятно ответил на мой вопрос, все это произошло 09.02.24, и вопрос был решен буквально в считанные минуты. (Скриншоты отправлены на почту responses@banki.ru для проверки модерацией)
Хотел бы поблагодарить сотрудников Альфа Банк за работу !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...