Снятия наличных средств
У меня есть дебетовая карта от альфа банка - яндекс драйвер, его можно было получить водителю яндекс такси через приложение яндекс про для водителей, этой картой очень удобно пользоваться услугами, так как были скидки для водителей: на мойку, парковку платную, но по приезду на отпуск в Республику Ингушетию, я узнал что нету, ни банка, ни банкоматов альфа банка. 17.11.2023,
в 15:15 , я поинтересовался с оператором банка через приложение, как мне быть, мне нужно снять деньги, а банкоматов альфа банка нету, а через других банкоматов есть высокая комиссия по крайней мере для меня, оператор чата написал что можно воспользоваться банкоматами партнеров, из предложенных был только Россельхозбанк, где можно было снять деньги без комиссии. Как говорится моей радости не было предела, так как на тот момент имеющий у меня карта от другого банка, была заблокирована и мне срочно нужно было снять деньги без комиссии.
Скриншоты чата прилагаются и отправлены на электронную почту responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...