Хочу поделиться своим опытом по оплате покупки по QR-коду через мобильное приложение. Купили с супругом 04.02.2024 года в МВидео стиральную машинку стоимостью 43898 руб. Консультант - продавец предложила и уговорила оплатить покупку стиральной машинки по QR-коду через мобильное приложение банка. Сказала, это просто и легко, чек сохранится в электронном виде, все так делают, и это удобно. Я согласилась. Да, это просто действительно. Наводить QR код на картинку товара, и вот, оплата совершена! Однако, есть момент, который потом меня расстроил. Оказывается, если оплата совершена по QR-коду, она проходит как оплата по СБП, то есть перевод ваших денег через систему быстрых платежей сразу поступает на счёт МВидео, например, и уже не отображается чеком оплаты покупки, это только лишь перевод через СБП. И кэшбэк в данном случае за покупку в 1% вам не возвращается, а это почти 500 руб. в нашем случае. 5го февраля 2024 г. в 10 ч. 19 минут я обратилась в онлайн - чат Совкомбанка, чтобы уточнить, будет ли засчитана моя покупка в статистику 5 покупок от 5000 руб, и будет ли мне начислен кэшбэк в 1% от покупки (1%, так как МВидео не партнёр Совкомбанка). Специалист онлайн-чата Совкомбанка К-на Арина понятно и доступно мне объяснила, что по таким покупкам по QR-коду кэшбэк не начисляется, а в статистику покупок такая покупка входит. Конечно, я была расстроена, что кэшбэк не будет начислен в данном случае, а это почти 500 рублей. В следующий раз все покупки специалист Совкомбанка Арина К-на рекомендовала оплачивать через Мирпэй, тогда кэшбэк гарантированно будет начислен. Я являюсь клиентом Совкомбанка довольно длительное время, все вопросы, если возникают, через онлайн-чат решаются очень оперативно, что очень поддерживает нас, клиентов, если возникают вопросы. Чтобы компенсировать не начисленный банком мне кэшбэк, за покупку по QR-коду, специалист онлайн-чата Арина К-на подарила мне промокод на 500 рублей, чтобы компенсировать одну покупку у магазина - партнёра Совкомбанка. Такой подарок меня очень обрадовал, спасибо большое за такое внимание к клиентам. Через сутки промокод на 500 руб. пришёл, часть покупки я компенсировала, и очень довольна. В следующий раз буду оплачивать покупки только через приложение Мирпэй, чтобы получать для себя максимальную выгоду! Считаю, что Совкомбанк на сегодня самый лучший банк для своих клиентов! 10 из 10!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...