Консультация по начислению Кэшбэка при покупке из собственными средственных с кредитной карты "Халва"карты

09.02.2024 13:58
421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08 февраля 2024 года в 13:25 , я обратился в офис банка на Конева2,( Специалист Ольга, фамилию не спросил) с вопросом: какой процент кэшбэка возвращается при покупки из собственных средств, с кредитной карты ' Халва" Олга, в течении порядка 20 мин, помогла разобраться и терпеливо профессионально, предложила мне варианты покупок, не только из собственных средств, а частично из заёмных, подключением подписки" Халаа10" т.как покупка дорогостоящая, её можно распределить на 10 месяцев и получит неплохой кэшбэк..

Я очень благодарен Ольге, за терпение, умение выслушать и в очень доброжелательной форме посоветовать и помочь сделать выбор..... При посещении Офиса банка на Конева, всегда ощущаешь себя нужным и желанным клиентом, за что Особая благодарность руководству, за качественный, умелый подбор специалистов!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T14:26:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил?
user-835411984502
2024-02-23T10:53:10+03:00
Добрый день, уважаемый дминистратор! Отвечаю на Ваш запрос, по более детальному описанию консультации. Главный вопрос мною был задан, как получить максимальный размер кэшбэка и процентов на остаток.. Специалист Ольга летально, с примерами объяснила мне тонкости программы:что необходимо совершить 5 покупок не менее10тыс руб, а так, как у меня социальная карта, то не менее 5000 руб. Вторым основным вопросом был вопрос о расчетном периоде. Мне в простой форме специалист Ольга объяснила, что главное помнить дату активации карты и дату её открытия, далее оказалось всё просто и понятно. Специалист Ольга помогла мне установить напоминание на телефон за один день до окончания отчетного периода. Ещё ряд " мелких"вопросов я задавал и на всё получил подробные ответы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-01T15:41:03+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка