Являюсь постоянным пользователем карты Халва от Совкомбанка. Перешёл к ним от Альфа банка и готов резюмировать, что очень доволен и не жалею о своем решении. Периодически возникают какие-то вопросы или проблемы и решаю их на 100% при помощи чата в приложении. На мои обращения отвечают практически сразу и диалог ведётся продуктивно, не смотря на то, могу ли я отвечать в режиме реального времени или с задержками. В частности, вчера решал вопрос об автоматическом списании денежных средств за рассрочку с моей карты со специалистом Фоминой Асей. Очень доходчиво, терпеливо и грамотно девушка овечала на мои вопросы. С моей стороны диалог был больше в негативном русле, однако Ася отработала мой запрос и закрыла все интересующие меня вопросы за несколько сеансов. Регулярно общаюсь со специалистами колл-центра и практически всегда остаюсь доволен решением возникающих вопросов. Так же имели место обращения в банк на пр.Ленина 45 г.Мурманск, там работают очень толковые, эрудированные в банковской сфере и заинтересованные в решении проблем специалисты. Выражаю благодарность сотрудникам и Совкомбанку за их грамотную работу с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...