Банкомат Сбербанка "проглотил" 55000 рублей и не зачислил их на карту

10.02.2024 05:49
1330
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Скажу, что это уже 2-й случай такого присвоения моих денег банкоматом-грабителем Сбера в Калининграде, в первый раз лет 10 назад банкомат на улице проглотил 10000р, не зачислив их на счёт. Теперь уже 55000р проглотил круглосуточный банкомат № 60040244, расположенный в отеле по адресу Калининград, ул. Октябрьская, 6а. Инцидент произошёл с 01:34-01:35 10.02.2024г. При приёме денег для зачисления на карту Мир банка Озон на экране банкомата появилась надпись "Операция невозможна", чек банкомат не то что не выдал, но и не предложил его напечатать, деньги обратно не вернул после пересчитывания. Покупки на Озоне в итоге оплатить не смог. При обращении в Сбер по номеру 900 (небесплатному) операторы предложили обратиться в банк Озон. До этого активно пару лет пользовался банкоматами банка Тинькофф и подобного никогда не было. У любого банкомата Сбера есть дистанционный доступ и его можно в нужный момент при внесении крупных сумм для зачисления на карту инициировать для подобного сбоя. Поэтому больше банкоматами Сбера пользоваться не буду и другим не советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-22T17:10:53+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-10T08:19:00+03:00
Здравствуйте! При внесении денег через наш банкомат на карту другого банка зачисление происходит через платёжную систему. Только банк, выпустивший карту, может сделать запрос на зачисление. Поэтому вам нужно обратиться в Озон банк. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка