На мой номер телефона (очень красивый) регулярно приходят спам сообщения от банка PSB. Номер я в банке не регистрировал. При этом сообщения приходят следующего характера - снятие средств, доступный баланс, входящий перевод и т.д., при этом в текстах присутствуют персональные данные (фио, номера счетов, суммы остатков) абсолютно разных людей, что свидетельствует о явном техническом сбое на стороне банка.
Для понимания масштаба трагедии - сообщений приходит по 40-50 в час. вынужден был попросить оператора заблокировать входящие SMS полностью.
В банк обратился через канал обратной связи
Предоставив видео и скрин шоты, описание проблем. С просьбой удалить номер телефона из баз банка. Банк не обратил внимание на то, что информация приходит про абсолютно разные счета, разных клиентов, и попросил предоставить договор с оператором. Договор был предоставлен мной в начале февраля. Ответа до сих пор нет.
Прошу банк обратить внимание и решить наконец то проблему. Клиентоориентация полностью на нуле.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...
Благодарю
Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...
Лучший процент на вклады
17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...
Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде
Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...