Быстрая помощь без посещения офиса
В сентябре 2023 года у меня была необходимость взять большую сумму потребительского кредита в другом банке. Так как сотрудники банков при оформлении кредита проверяют не только кредитную историю, но и суммы кредито и займов в сторонних банках, мне было необходимо уменьшить кредитный лимит по карте с большой суммы на меньшую, для того чтобы была большая вероятность одобрения необходимой мне суммы. Я не хотела совсем зыкрывать свет в Совкомбанке по карте рассрочки "Халва", потому что пользуюсь этой картой уже более 2 лет и меня очень устраивают ее условия. В связи с этим, 4 сентября 2023 года, я обратилась в Онлайн-чат с просьбой уменьшить лимит по карте рассрочки с 30000 рублей до 10000 рублей. Представитель банка, прежде чем выполнить мою просьбу, любезно предупредил меня, что в дальнейшем, если я захочу снова повысить лимит, я могу столкнуться с отказом и мне предется довольствоваться той суммой, до которой я прошу уменьшить лимит.. Но я настояла на уменьшении лимита. Сотрудник онлайн чата без лишних вопросов выполнил мое пожелание. В течении пары минут - в личном кабинете я уже могла наблюдать что моя простба выполнена.
Меня очень порадовало дистанционное решение моего вопроса без посещения офиса банка и подписания всяких документов.
Спасибо Совкомбанку за возможности приобретать товары в рассрочку и за быстрое решение воспросов дистанционно в чатах без посещения банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...