Как Альфа-банк обманывает со своими акциями

Всех приветствую. Хотелось бы рассказать небольшую историю о том, как Альфа-банк обманул меня с выплатой по акции "10000 рублей за 3 рекомендации". История началась с того, что мне пришло уведомление "пригласите 3-х друзей и получите 10000!". Конечно же я заинтересовался: и денег заработать, и на сервис одного из самых любимых своих банков (на тот момент) друзей подсадить. Мною было направлено 3 ссылки, по которым было заказано 3 дебетовые карты. Промолчу о том, что две карты друзьям доставили нормально, а с доставкой 3 карты возникли проблемы (представители банка 2 раза откладывали доставку карты). В итоге мои друзья получили свои карты, сделали с них покупки, и мне пришло три выплаты по тысячи рублей: две 15 ноября и одна (спасибо большое представителю) 26 ноября. Акция сама звучала полностью так: Выплата по акции «10 000 рублей за 3 рекомендации», которая проходила с 23 октября по 30 ноября придёт: — до 15 декабря, если выполнили условия до 21 ноября, — до 19 января, если выполнили условия до 30 ноября. Получается, попал я на второе условие, так как выполнил условия акции до 30 ноября. То есть, деньги должны были прийти до 19 января. И началось веселье: 18 января я написал в поддержку, чтобы узнать, будет ли выплата или нет, на что сотрудник поддержки мне отвечает, что в условия акции я не попал. Само собой у меня возник вопрос, почему? После этого оператор составил запрос, на который ответ мне пришёл через 2 дня, где было написано, что в условия акции я не попал, без каких либо объяснений. Само собой я попросил направить повторный запрос, так как нормально причину мне не объяснили, гоняя один и тот же текст "вы не попали потому что просто так". Спустя два дня я написал ещё раз, так как уведомление о составлении запроса мне не пришло. Направили запрос сотруднику, который составлял запрос, и попросили подождать ещё два дня. Она ответила через два дня, написала, что запрос направила, ждите) Итого 6 дней меня уже гоняют. Спустя ещё 3 дня я написал в поддержку, что ответа на запрос так и не было, на что мне сотрудник отвечает, что:"Спасибо, что подождали, проверил информацию, вижу, что письмо от 19.01.2024 не отправили по данной проблеме, прошу подождать составлю письмо для уточнение деталей по акции 10000 за 3 приглашения". Сюр, да?)) Теперь запрос вроде бы корректно составили и попросили подождать ещё 10 рабочих дней. 2 февраля- прошло 10 рабочих дней, ответа нет. Я ещё раз пишу в поддержку, ответ- подождите до завтра, ответ точно будет! 3 февраля- пишу еще раз, и оказывается, мой запрос отправили 24 января, а не 22. Попросили подождать еще) 7 февраля- пишу ещё раз в поддержку, где меня просят ещё раз подождать, и обещают, что запрос до пятницы 9 февраля, до 23:00 точно обработают и дадут мне ответ! И что вы думаете? 10 февраля, суббота, я пишу в поддержку, где мне говорят:"Спасибо, что подождали. Ознакомился с перепиской, вижу, что вам не совсем корректно оформили запрос. Могу направить повторный запрос, но ответ вам придёт в СМС и срок обработки 5 рабочих дней" Ещё 5 рабочих дней, и мой запрос оказывается снова не так составили)) Итог: скоро 19 февраля, с поддержкой альфа банка я буду праздновать юбилей- месяц кидалова меня по поддержке туда сюда без всякой веской причины. Буду ли я пользоваться после этой истории Альфой? Нет. Буду рассказывать друзьям эту историю? Да. Пускай и вы знаете, как "круто и качественно" Альфа банк и его поддержка держит свои слова.