Благодарность сотрудникам офиса № 5221/0727

11.02.2024 02:46
895
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам и руководителям данного филиала за помощь в решении вопросов по незаконной блокировке сотрудниками службы безопасности Банка денежных средств и доступа в Сбербанк-онлайн немобильного пенсионера. Особую признательность хочу выразить Полине Ч-ой за её высочайший профессионализм, терпение и выдержку. Спасибо Вам за то, что за остаетесь людьми в том потоке негатива вызванного отношением Сбербанка к своим клиентам который мы транслируем через Вас.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-01T15:03:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника. Сколько времени потребовалось для урегулирования ситуации?
user-687511690628
2024-03-01T12:27:02+03:00
Дополню. не имел возможности сделать это ранее. По Ситуации - конкретно Полина терпела мое не самое корректное общение с ней в кассе 15 минут, вела себя выдержанно, спокойно, очень грамотно и профессионально объясняла мне все нюансы и сложности моей проблемы со счетом в Сбербанке. Проблемы возникли из-за абсолютно некорректной работы службы безопасности банка, никакого отношения сотрудники данного отделения к возникшей проблеме не имели, и я был очень неправ, когда выражал свое мнение о политике работы Банка с маломобильными пенсионерами не руководству всего Сбербанка России, а конкретно Кристине. Ещё раз отмечу именно выдержку и профессионализм данного сотрудника, она защищала позицию Сбербанка до конца. В данном отделении Сбербанка ВСЕ сотрудники неоднократно помогали мне решить все вопросы возникшие в моей ситуации, а руководитель отделения уделила мне более 3 часов!. Спасибо им ВСЕМ. О самой проблеме приведшей к конфликту можно прочитать в моих письменных и электронных обращениях к Банку.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-11T03:41:04+03:00
Здравствуйте! Благодарю, что отметили профессионализм Полины! Я обязательно передам коллеге слова благодарности💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка