Комиссия

11.02.2024 09:37
452
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать про данный банк ужас какой-то, с момента открытия счёта при выполнении условий начисляют проценты, по карте. Тут каждый месяц получал нормальный процент от 6000 т до 9000. Тут в феврале месяце вижу что процент начислен маленький ужас просто(3500) начислили . Условия все выполнены. Не в одном банке так не начисляют проценты. Как в совком банке,очень разочарован. Хочу отказаться от данного банка. И найду выгодные условия в другом банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T17:21:57+03:00
Оценку не засчитываем, на основании п. 3.8.9 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. Мы перенесли ваш новый отзыв в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». С учетом дополнения автора проставляем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-12T08:30:17+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. Начисление процентов на остаток собственных средств и комиссий по карте "Халва" осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Подробная информация размещена на официальном сайте https://sovcombank.ru/. Хотим отметить, что Банк вправе вносить изменения в Тарифы. Об их изменениях Банк информирует всех Клиентов соответствующим способом путем размещения новой редакции на официальном сайте и в Мобильном приложении. Размер ставки на остаток своих денег зависит от количества и суммы покупок за отчетный период, а также от наличия подписки "Халва.Десятка". В соответствии с действующими условиями начисление процентов осуществляется по ставке: 15% годовых – с подпиской первые 3 мес. после выдачи карты для впервые оформленных договоров (далее 10,5%), если сделано от 5 любых покупок за месяц на общую сумму не менее 10 000 руб. 6% годовых – без подписки. При этом, во всех источниках отмечено что проценты начисляются на остаток до 400 000 руб. Для суммы свыше - без процентов. Начисление процентов на остаток средств по Вашей карте произведено корректно, в соответствии с действующими Тарифами. В свою очередь, Ваш вопрос был рассмотрен в индивидуальном порядке в рамках поступившего ранее в Банк обращения. Вины Банка в возникшей ситуации нет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка