В новый год с подарком
С Совкомбанком я сотрудничаю уже два года , в их офисе был только один раз при оформлении дебетовой карты Халва , а потом связь держал через контактный центр , так как я человек возрастной с их чатом , скриншотами и т . д . дела не имею , я в этом не разбираюсь , а вот контактный центр по телефону очень удобно , уточнить по карте , по бонусам , переоформить вклад . 24 12 2023 я обнаружил , что у меня сняли 200 руб , комиссия за перевод собственных средств в МП за период , с 25/11/2023 по 24/12/2023. платежная квитанция 9*****4 .
Первая реакция , за что , и негодование , скрытая комиссия с диким процентом за 4 перевода на 1530 руб , но внимательно все просмотрев нашел в разделе Важно тарифы и все стало ясно , я не прав . 25 12 2023 г . я решил позвонить в контактный центр .
Со мной связалась специалист Екатерина , уточнив ситуацию и приняв во внимание , что такая оплошность у меня первый раз , она составила обращение номер 8873 , на возврат средств , тут же пришла смс что обращение принято к рассмотрению и через час деньги были возвращены платежная квитанция 92****80 за что очень благодарен Совкомбанку и его специалистам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...