Расспросила подробности об акции Кэшбэк 10% на всё в «Альфа-Маркете»

Пристрастилась к заказам товаров через интернет и недавно узнала о новом сервисе Альфа-Банка – «Альфа-Маркет», в котором обещают хороший кэшбэк – 10%.

Решила заранее узнать подробную информацию об акциях, чтобы точно выполнить условия и получить обещанную скидку. А информацию добываю в чате официального мобильного приложения банка. Там всё подробно рассказывают и я никогда не оказываюсь в ситуации, когда думаю, что участвую в какой-то акции, а на деле не выполню условия. Как это у меня было в других организациях…

Моё обращение было 9 февраля 2024 года в 11:15. Ответила сотрудница банка Элла. Очень ей благодарна. Она расписала всё от и до. Даже с примерами. А также ответила на все мои вопросы, а я хотела узнать, есть ли какие-то лимиты по кэшбэку или количеству покупок. Лимитов, кстати, нет. Но условия разные есть (например, оплачивать покупку можно только дебетовой картой). Лучше всего напишу точный официальный ответ от сотрудницы банка, если кому-то как и мне интересна эта акция в «Альфа-Маркете»:

В период с 1.02.2024 по 29.02.2024 действует кэшбэк 10% для клиентов, купивших любой товар в сервисе Альфа-Маркет и оплативших заказ картой Альфа-Банка.

Как оформить заказ:

-выберите необходимый товар на витрине, перейдите в корзину

-введите адрес доставки, выберите удобный способ доставки, выберите способ оплаты и нажмите «Оформить заказ».

-подтверждение о принятом заказе будет направлено на указанный адрес электронной почты.

Какие способы доставки заказа у нас есть:

-На этапе оформления заказа будет предложен выбор доставки курьером либо самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ). Варианты способа доставки зависят от географии работы транспортных компаний, которые использует продавец, и весогабаритных характеристик товара.

Оплатить товар можно картой Альфа-банка через AlfaPay, будет начислен кэшбэк баллами или милями — в зависимости от того, какой картой оплачен заказ. Размер кэшбэка указывается при оформлении заказа.

Кэшбэк начисляется только при оплате собственными деньгами или милями, без учёта доставки. Например, при кэшбэке 10% вы сделали заказ на 10 000 рублей с доставкой за 400 рублей и оплатили товар следующим образом: 7000 рублей с карты Альфа-Банка и 3000 милями Alfa Travel. За такую покупку вам будет начислено: 700 бонусов или миль (10% от 7000 рублей).

Кэшбэк начисляется при аналогичной категории в категорийном кэшбэке, включая категорию «1% на всё», будет начислен кэшбэк по бОльшей сумме. Пример: вы приобрели товар на сумму 1000 рублей, 10% в сервисе это 100 рублей, 1% в категорийном это 10 рублей. Получите 100 рублей.

Лимита на покупку не будет, кэшбэк 10% начислится на любую покупку, за исключением стоимости доставки.

Ограничения на количество покупок, на которые будет начислен кэшбэк, не установлены.