Премиальное обслуживание Шредингера по акции (продолжение)

12.02.2024 10:49
540
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее уже писал отзыв о ситуации (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11238962/), и думал что вопрос решился, но нет...

Банк объявил акцию: тем, чьи ценные бумаги были переведены в банк, бесплатное премиальное обслуживание до конца 2025 года если клиент приедет в банк в четверг в течении ноября. Банк присылал SMS, звонил и уговаривал. Но когда я приехал никто в офисе об акции не знал. В итоге, пакет Ультра подключили, но не смогли подтвердить что акция сработала. Когда я оставил отзыв, со мной связались и как по телефону, так и в отзыве было четко сказано что все "ОК", всё сработало.

Сейчас я обнаружил что пакет услуг был отключен. Причем не было ни одного сообщения об этом (ни СМС, ни сообщения в приложении, нигде). Подозреваю, что попытались-таки списать плату за обслуживание, но за отсутствием денег на счете молча "выкинули за борт". Спасибо что хоть в минус не загнали...

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-02-14T17:11:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. К сожалению, пакет услуг закрылся по техническим причинам. Комиссии за выпуск и обслуживание не формировались. Отметим, что активация пакета услуг доступна в Мобильном приложении. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

оформил пиф

Оценка 5

Пришел в отделение в г. Барнаул по адресу ул, Анатолия 97. Пришел за консультацией по вложениям, рассматривал изначально вклад, сотрудники рассказали все и про вклад, накопительный... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В августе 2026 года обратились в отделение банка в поселке Матвеев Курган , ул. 1 й Пятилетки, 87 операционисту, она уточнила мой вопрос- получение вклада. Сотрудник оперативно... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв об офисе, который находится в с. Курумкан, по ул. Балдакова, 15. Посетила офис 21.08.2026, чтобы продлить автоплатеж. Сотрудник... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность кассиру

Оценка 5

Всем привет!Хочу поблагодарить кассира Россельхозбанка в городе Сарапул -Симонову Юлю.Я клиент у Юли несколько лет.Крайний мой визит был 21 августа-прислали мне платежку за... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка