Открыла в офисе Вклад

12.02.2024 11:35
422
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 февраля в 19.40 была в офисе на Грузинском Валу . Меня обслуживала специалист Зарина Сил-ва. Я зашла что бы открыть вклад под 15.2% на 3 месяца. Она помогла разобраться в мобильном приложении и показала как самой открыть вклад , а так же она рассказала про новые продукты «Халвы» , рассказала что можно получать 10% на остатке карты. А так же открыли вклад на 3 месяца. Благодарю за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T04:57:33+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса. Как быстро Вас приняли? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 12.03.2024 Спасибо за дополнения. Оценку зачли.
user-646013203212
2024-02-26T10:43:05+03:00
Добрый день. Перед мной был еще один клиент, но он уже заканчивал свое обслуживание. ждала я не долго примерно 5-7 минут. Встретили меня приветливо, поздоровались, предложили чай, кофе. У меня закончился вклад и я попросила переоформить еще на 3 месяца. Сотрудник помог мне открыть вклад, а так же помогла разобраться как в мобильном приложении переоформить и открыть заново вклад, потом распечатала мне договор. Потом я спросила про другой продукт "Дело жизни" что это такое и как его открыть и сотрудник тоже все рассказал про него. Так же рассказала что можно получить дополнительную прибыль на остаток карты под 10% и рассказала все условия. В целом все заняло у меня 50 минут. А в конце сотрудник подарил мне фирменную ручку. Я ушла довольная и с подённым настроением
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-28T12:06:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка