Отзыв о Совкомбанке

12.02.2024 12:03
519
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодаргость сотрудникам Наро-Фоминского отделения Совкомбанка. За внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. По любюбому случают обращения мне оказывают помощь. Обслуживабал и 2019 года. за этот период не было ни одного посещения которым я бы остался не довольным. Не давно получил кредит на рефинансирование . По условиям я должен был потратить за 25 дней 80% от суммы выданных на руки средств у Партнеров банка . Анастасия, мой менеджер, постоянно отслеживала все эти дни покупки и контролировала чтобы я уложился в срок иначе моя ставка увеличилась бы на 10%. Подгоняла меня , совершить покупки. Проговаривала какие есть партнеры. Благодаря ей я этим кредитом закрыл все кредитные карты сторонних банков.И избавился от нагрузки. Она помогла мне скачать и зарегистрироваться во всех приложения банков, т.к у меня они слетели и я не мог предоставить реквизиты , куда надо было перевести для рефинансирования. После скачиваний приложений с сайтов банков , около двух часов она это всё делала, т. к . долго скачивались они и постоянно приходили пароли, и переводов денег по нужным банкам, мы с ней писали в чат этих банков, чтобы закрыли счета, и предоставили справки о закрыти. Но сотрудники не хотели из закрывать. Она сказала, чтобы я оставил обращения именно о закрытии. После закрытия счетов, через 25 -30 дней справки были готовы. я опять к ней приехал в офис она их переслала себе на рабочую почту и приложила себе в программу. Эта девушка занималась мой целый месяц, Спасибо ей за это.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T10:46:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните даты взаимодействия с Анастасией.
user-604217057456
2024-02-26T11:31:41+03:00
Подавал заявку 08 сентября. Выдали кредит 11 числа. Ещё раз благодарен Анастасии за её внимание и заботу
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-26T13:00:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка