Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить замечательный Совкомбанк. У меня был кредит с возвратом процентов, но ФССП заблокировали мои счета из-за штрафа в 500₽ за авто, и я не могла пользоваться картой Халва и оплатить кредит. Из- за этого у меня было несколько дней просрочки и я не выполнила оборот по карте халва на 5000₽. Спасибо банку, что они мне позвонили и сообщили, что у меня блок на счетах и мне надо оплачивать именно в офисе, а не переводом.
Мой менеджер Анастасия, в очередной раз показала как платить без карты по номеру договора через банкомат. Я сильно расстроилась т. к. думала , что банк мне не вернется проценты за кредит.
Анастасия успокоила и завела обращение на пересмотр возврата.
08 февраля 2024года мы написали заявление и случилось чудо и мне банк пошел на встречу вернул переплату за кредит!!!. Еще раз благодарю Анастасию и замечательный Совкомбанк!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...