Меня угораздило попасться на мошенническую уловку. Я ранее несколько раз пользовался платными услугами сайта simpledoc.ru (помощь в составлении резюме), никаких нареканий у меня не было. Оплата раньше действовала разово, как и должна была, так как услуга по сути разовая. В декабре 2023 я снова решил воспользоваться сайтом и оплатил, как раньше, услугу. Услугу получил и был удовлетворен. Но оказалось, что на этот раз факт оплаты сочли за оформление ежемесячной подписки. Намеков на это при оплате я тогда не заметил, и не знаю, была ли показана эта информация или нет. Факт тот, что в январе и феврале с моей карты банка Тинькофф автоматически списывалась сумма услуги. В феврале я это заметил, пробовал найти на сайте отмену подписки, но обнаружил, что такой возможности сайт не предоставляет. Полез в отзывы о сайте, где обнаружил большое количество людей, обманутых таким же образом. Обратился в онлайн-чат банка за помощью. Крайне оперативно банк отреагировал, заблокировал карту, заблокировал в целях безопасности личный кабинет, затем по телефону провел по стандартной процедуре верификации и проверки безопасности данных. После того, как мои данные обезопасили, доступ в личный кабинет восстановили, и вскоре в чат отписались, что продолжат расследовать эту историю. Спустя ровно 6 дней банк отписался, что расследование продолжается, но на мой счёт перечислил сумму денег, списанную сервисом за январь и февраль. Образец работы с обращениями от клиентов! Горжусь, что я ваш клиент, Тинькофф!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...