Ужасный сервис. Не умеют работать
28 декабря 2023 года сотрудник данного банка по своей прихоти отключил терминал от приема платежей без ведома самого ИП. 1 января 2024 года была оставлена заявка на востановление всех функций терминала или его замене. Заявка была полностью проигнорирована. Начали списывать комисию ежемесячно за нерабочий терминал по 790 руб. Оставил еще раз претензию и заявку. сегодня 12 февраля, горячавя линия переключает на одного менеджера то на другого и гворят это не к ним. Мало того что 5 часов времени потратил 1 января, случая этих менеджеров которые ничего не решают и бросают трубку в итоге, та ки до сих пор трачу. В итоге выставил пени за хранение никчемного обрудования этим сотрудникам, может тогда работать научатся нормально и сразу и идти на контакт склиентами. которым причинили масса моральных и финансовых убытков, а не швырять трубки. Их чат тупо виснит на вопросе и не овтвечает вообще. На горячей линии как зомбированные твердят что у них все раболтает и все подлкючено, а техники приходят и разводят руками и говорят. им никто заявки не оставлял гна замену или вывоз, только посмотреть, и что бы работу востановить, им надо заявку видеть. В итоге цирк!! Думаю конфискация их имущества, пока пени за хранения не заплатят заставит их работать или выкинуть на свалку это никчемное оборудование. Да и счет в данном банке закрыть так как худшего обслуживания я еще нигде не видел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...