Подробная консультация оператора по рассрочке

12.02.2024 21:21
661
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В мобильном приложении есть промокод на покупку по рассрочке электроники в магазине партнере банка, по этой акции увеличенная на 6 месяцев рассрочка. О том как применить промокод и как работает программа рассрочки, узнать решил в чате приложения. 12.02.24 в 19.27 Оксана Я-на проинформировала о том,что покупка совершается за счет заёмных средств и срок рассрочки будет суммироваться с промокодом. Для понимания привела пример как будет происходить сканирование на примере известного магазина. Также предоставила алгоритм, по которому можно его активировать, введя номер активного промокода. На вопрос где его можно получить, ответила, что в разделе после оплаты покупок можно будет применить этот промокод к данной покупке. Предложение меня заинтересовало еще больше и спросил какова переплата по рассрочке. Оксана написала, что процентов по карте нет и может только взиматься комиссия ро тарифам банка. Для удобства предоставила актуальные тарифы карты "Халва", которые я всегда могу посмотреть по ссылке которую она сканула в чат, дополнила как можно просмотреть их в мобильном приложении. Благодарю специалиста Оксану за столь подробную консультацию и помощь в описании акции банка, а также предоставленным инструкциям и тарифам акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-24T16:53:34+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-13T16:25:36+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка