Блок вопреки закону

Специально зарегистрировалась на банки.ру, чтобы оставить отзыв о бездействии и злоупотреблениях ФК Открытие, однако банки.ру не дают возможность опубликовать отзыв, приходится писать со страницы супруга

В 2019 году, я С-ва Азия, открыла счета и дебетовую карту в БАНК ФИНАСОВАЯ КОРПОРАЦИЯ ОТКРЫТИЕ ПАО (кто придумал такое название?); и пока я вносила денежки и открывала вклады в банке, последний притворялся приличным финансовым учреждением.

26 декабря 2023 года попыталась перевести СВОИ деньги в Сбербанк третьему лицу в счет оплаты по договору.

Как все догадались Открытие отклонило перевод, а также заблокировало мои карты, доступ в ДБО "по причине подозрения в мошенничестве". Для разблокировки необходимо было обратиться в офис.

То есть банк не хочет, чтобы Вы забирали Ваши деньги; Открытие хочет заблокировать у себя Ваши деньги под 0 % и выдавать Ваши же деньги, но уже другим лицам под 15 %. Ситуация осложнялась тем, что я уже давно на пенсии, а ближайший офис банка находится в ста километрах от меня.

Добраться до офиса у меня получилось только 09 февраля 2024 года (сын отвёз). В офисе я просила закрыть все мои счета и карты и отдать мне все мои деньги.

Крайне недовольная и раздраженная сотрудница сказала мне, что такое невозможно, что мне надо разблокировать; что именно надо разблокировать недовольная сотрудница не сказала. Добавила, что будет разблокировано до вечера 09 февраля. Никаких документов на руки мне не дали; доказательств посещения офиса у меня нет.

09 февраля не произошло ничего... ровно как и 10 и 11 февраля.

В 09 часов 52 минуты 12 февраля 2024 года пришло СМС-сообщение "Ждём вас снова в интернет-банке и приложении – управляйте финансами онлайн". Восприняла эту СМС как разблокировку того, о чём говорила раздражённая сотрудница ЗАКРЫТИЯ.

Сегодня утром, 13 февраля 2024 года, я попыталась заплатить картой; как все догадались, оплата не прошла, у продавца на терминале высветилось ПОПЫТКА МОШЕННИЧЕСТВА. Как следствие, вызвали полицию (за это отдельная благодарность банку).

После инцидента попыталась зайти в онлайн-банк – доступ был заблокирован. В связи с этим вопрос: в чём дело? Снимите все блокировки! Я же лично была в офисе и написала заявление! Что ещё надо, чтобы я могла пользоваться своими деньгами? Что мне надо сделать, чтобы забрать все мои деньги и закрыть счета и карты?

P.S. Задолженность банка перед Центробанком за август выросла на 728 млрд руб. до 1,07 трлн, следует из отчетности банка. Других привлеченных средств у банка около 1 трлн руб (это банки.ру).