Что же, мой отзыв не засчитали и на просьбу перепроверить отзыв не реагируют - поэтому напишу повторно.
Хотелось бы поделиться положительным опытом обслуживания в Альфа банке.
Пришел с конкретным вопросом по дебетовой карте в офис на Ленина 13.
Обращался в офис 10.08.2023 в 18:00 Девушки в офисе все были заняты работой, но не смотря на это менеджер Ольга нашла время дать мне развернутую консультацию не отрываясь от обслуживания другого клиента. Приятно был удивлен способности работать в режиме многозадачности и при этом не терять доброжелательный настрой. После чего, когда данный менеджер освободилась - она решила все мои вопросы и помогла с оформлением продуктов. Изначально я пришел внести деньги на счёт Тинькофф банка, но я не знал что будет комиссия. Менеджер Ольга все мне объяснила и помогла выпустить карту Альфа банка, потому что у меня пластика не было, а цифровая у меня отличная от системы Мир. У меня возникли проблемы с приложением - менеджер мне также все помогла.
Приятная обстановка, приятный менеджер и бесплатный кофе - вот рецепт моего хорошего настроения на сегодняшний день. Так же после посещения у меня был вопрос в службу поддержки - созданный мной запрос в банк был решен в течении минуты. Я не фанат Альфа-Банка, но теперь я пересмотрю свои взгляды. Спасибо за обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...