Сбербанк - худший банк для бизнеса

Обслуживание в Сбере стало невыносимым! 

1. В филиале Сбера на ул. Лежневской в городе Иванове произошло объединение по обслуживанию физ. и юр. лиц - это ужаснейшее решение!!! 

2. У терминала, где выбираешь какой талон взять, отсутсвует работник банка, который может проконсультировать и подсказать какой талон нужен, что вылевается в сумашедшее время ожидания!

3. Половина сотрудников просто оставляют клиентов и ходят разговоривают по телефону на личные темы и плевать им на людей, которые работают и приходят к ним в банк с каким-то вопросом!

4. Другие в принципе сделать ничего не могут и на банальную операцию приходят по 5 человек, зачем??? если ваши сотрудники не компетенты, то тогда зачем они нужны?

5. И, наконец, самое печальное. 13 февраля 2024 года в приложении сбербанк онлайн я обнаружила, что действие дебетовой бизнес карты закончилось. На бизнес карте срок действия до декабря 2023 года. В ноябре и декабре из Сбера звонили сотрудники и говорили, что срок действия карты продлен. Карта была активна в январе и феврале, и для работы нужно было выяснить продолжает ли она свое действие. Для этого 13 февраля 2024 в 10:58 пришли в отделение банка с этим вопросом. Но после 40 минут ожидания произошел сбой: в одно занятое окно было вызвано 4 клиента с разными номерами талонов. В это время в центре зала нашелся добрый работник банка, который помог найти свободного сотрудника для решения вопроса. Но этот работник разговаривает с тобой настолько неуважительно и грубо, что хочется сразу встать и уйти. Банковский работник даже не взяла паспорт для совершения каких-либо действий и не проверила никакую информацию относительно активности карты. А сразу отфутболила с фразой "бизнес карта - не имеет никакого отношения к разделу "Бизнес карты", надо брать талон на "Операции по счету"", хотя никаких операций по счету соверать никто не планировал. Всего лишь надо было узнать действует ли карта... потому что в приложениях эта карта неактивна, и приходит уведомление о необходимости заменить карту.