Лимит по карте

13.02.2024 18:30
443
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

За три дня банк два раза исключительно по своему желанию повысил и понизил лимит. Никакого желания или тем более заявления о повышении лимита с моей стороны небыло. Сами увеличивают, сами уменьшают, потом ещё раз через день такая же история. Операторы то всемогущий, то ничего не могут, точнее могут только извиняться! В общем не рекомендую.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-16T07:01:23+03:00
Приветствуем! Мы можем увеличить кредитный лимит карты для вашего удобства. Он позволяет делать ещё больше покупок. Также отметим, что можем менять лимит по [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/35/12/2364/gen_cond_credit_card_5022024.pdf ]Общим условиям. [/url] Дополнительно проверили консультацию. К сожалению, уменьшили лимит было по ошибке. Извините за это 😔 Мы приняли меры, чтобы исключить подобную ситуацию. Если всё же хотите увеличить лимит, то можете воспользоваться рекомендацией в чате или подождать готовое предложение от нас.
79223624499
2025-01-23T16:06:25+03:00
Проблему решили в конце концов, хочется отметить, что банк внимательно относится к решению вопросов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка