Не могу получить третий транш по ипотеке уже месяц
Здравствуйте, не могу получить третий транш по ипотеки уже месяц. Оставил заявку 16 января 2024 года. Жду несколько дней, ответа нет, звоню, говорят, подождите ещё день, должно решиться, на следубщий день просят ещё два дня. Через звонков 5 выясняется, как пояснил менеджер "Дом клик", что нет какого то сотрудника который что то должен согласовать, ждем ещё (на всю Россию у Сбера только один сотрудник согласовывает третий транш). Терпение на исходе, подрядчики ждут денег, стройка встала. После десятка звонков и 20 дней "отфутболиваний", выяснилось что я как то не так получил второй транш (отправил фото в чат "дом клик" фундамента на согдасование), и мне не правильно его согласовали как то, из за этого и не могут менеджеры создать правильно заявку. Больше полу месяца "водили за нос". Далее, сами пересоздают заявку, хотя в приложении пишут, что заявку отменили и создали за ного по желанию клиента. И вот сегодня пишут в приложении очередной отказ без объяснения причин. Все фото материалы по регламенту Сбера отправил в чат дом клик ещё 16 января. Руководитель подразделения в нашем городе созванивался с каким то из начальников в "Дом клик", тот пояснил, что вины клиента во внутренних ошибках сбера нет, всё согласум, сделаем. Но воз и ныне там.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...