Помогли с вопросом кредитной истории в приложение
В разде услуги приложения хоум банка есть раздел кредитная история. Не совсем понятно что он даёт а нажать продолжить страшно, так как требует оплаты. Решила позвонить на горячую линию и уточнить данный вопрос. Так звонила 14.02.2024 трубку взял Денис, и после того как выслушал вопрос сообщил, что переведет на другого сотрудника. В итоге меня перевели на Елену! Сотрудник Елена проинформировала меня, что данный разде по факту помогает заказать кредитный отчет для проверки. То есть это сторонников организация, не само бюро кредитных историй а посредник, который предоставляет услуги. После оплаты и введения данных мне на указанную почту придет кредитный отчет и не более. Так де Елена, мне рассказала что я самостоятельно так же могу зарегистриоваться на любом сайте непосредственно самого бюро кредитных историй и получить уже отчет непосредственно из первоисточника и что главное два раза в год это могу сделать обсалютно бесплатно! Очень признательна Елене за то что она не фанатично пытается продать услугу, чтоб я воспользовалась и заплатила, а честно рассказывает, объясняет все ньюанмы с выгодой именно для клиента! 👍 Спасибо Вам огромное за помощь и заботу!
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...