Отзыв об обслуживании в банке

14.02.2024 16:18
2572
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом разных банков и у меня было достаточно много попыток получить онлайн кредит в вашем Банке, но они всегда были в отказе! В январе 24 Года меня набрала директор офиса в г. Перми Е. Татьяна В-на, пообещав пересмотр моей заявки . Мы с ней очень развёрнуто прошлись в общении по анкете, описав все места моей работы, очень подробно с выписками и документами , но главное, что мне после всего этого одобрили кредит!!!Не перестаю восхищаться работой вашего Банка, Пермского отделения Локо банк . Неделю мы с ней работали в тандеме, чтобы получилось и не каждый специалист в Банке будет заниматься Вашей проблемой и задачами, а тут все случилось! Благодарю за оперативность и клиенториентированное взаимодействие с банком, отмечу так же работу моего персонального менеджера Б. Наталью, которая помогала и взаимодействовала с мной, это она мне помогала по выгрузкам выписок , оценка авто удалённо сама приехала , все сфотографировала, оценку провели за час, кредит я получил в январе 24 Года, фактически за день, все подробно расписали по графикам, Кредитный договор описала все пункты, да и деньги мне выдали за час! С большим уважением и особенным доверием теперь отношусь к вашим специалистам, Наталье огромное спасибо за качественный и Персональный подход и в очередной раз понимаю, что оперативность, индивидуальный и Персональный подход к клиентам есть только у вас! Спасибо, обязательно вернусь к вашему банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T08:27:06+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото страниц договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 08.03.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Локо-Банк
Локо-Банк
2024-02-14T16:40:17+03:00
Уважаемый User-797017084725! Благодарим Вас за выбор Локо-банка в качестве финансового партнера! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы обслуживание в нашем банке было максимально комфортным для клиента. Рады, что Вы высоко оценили профессионализм и консультацию наших сотрудников. Ваши слова благодарности переданы сотрудникам Татьяне и Наталье, а также руководству. Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и приложим максимум усилий, чтобы Ваше мнение о нас оставалось только положительным. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,71
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 091
отзыв
1 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Отзыв

Оценка 5

По талону к3 в 13:50 7.08.2026 обратился с вопросом рк к Н-вой Татьяне, выражаю искреннюю благодарность Татьяне за быструю подготовку документов, за консультацию по рк, прошло все... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв Татьяне

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Н-ой Татьяне за помощь в оформлении РК,  Татьяна сразу пригласила меня к окну 1 , обратился 19.06.26 в 14:00 в до Беляево по адресу профсоюзная... Читать полностью

19.06.2026

Благодарность

Оценка 5

27.05.26 обратился на сделку по реструктуризации в отделении ДО Беляево , Профсоюзная 104 в 11:30 в окно 4 к Н-й Татьяне , Татьяна сразу меня пригласила. Ждать не пришлось... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо за помощь Инге

Оценка 5

Клиентом пермского офиса являюсь давно, оформляла потребительские кредиты. По сегодняшний день имеются два кредита в Локо банке. Всегда со мной работала сотрудник Инга В.  5 мая я... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность главному менеджеру в городе Пермь Ч-ой Инге В-не. Впервые встречаю такого банковского сотрудника, который думает о кошельке клиента и предлагает... Читать полностью

05.05.2026

Крутое решение от менеджера

Оценка 5

Хочу поделиться опытом сотрудничества с Локо банком не в первый раз. Реально, впервые встречаю настолько участливого менеджера в судьбе клиента! У меня есть свой персональный... Читать полностью

05.03.2026

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Продукты банка