Долгое ожидание очереди что получить перевыпуск карты

14.02.2024 18:45
656
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день! 08.02.2024г., посетила банк "Открытие" по адресу Ленинградский проспект д. 70. И не ожидала что придётся ждать очереди 1 час., для получения перевыпуска дебетовой карты. Сотрудники банка и руководитель банка не заинтересованы в том что, быстро обслужить клиентов. Сервис тоже желает лучшего, заказала карту на адрес который мне подходит, отправили карту на другой адрес. Очень жаль что не могу отказаться от обслуживания этого банка. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-02-16T12:47:21+03:00
Добрый день. Простите за трудности с получением карты. В день вашего визита в офисе было больше клиентов, чем обычно. Это привело к задержкам в обслуживании, однако сотрудники старались оперативнее помогать в решении вопросов. Обязательно изучим ситуацию для дальнейшей оптимизации работы офисов. Спасибо, что поделились с нами впечатлениями. Дополнительно начислили 300 бонусов в качестве извинений 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024