Гарантированная ставка

Уважаемая Kea1985! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. При проведенном расследовании установлено, что Ваши счета в дату платежа по кредиту 14.02.2024 г. были арестованы согласно постановлениям № 9699/24/26039-ИП на сумму **3 **0,00 руб. и № 53349/24/26041-ИП на сумму **0,00 руб. Согласно постановлениям о наложении ареста, блокируются все открытые счета Клиента: дебетовые и кредитные. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Далее Закон), Банк или иная кредитная организация исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. В соответствии с ч. 10 ст. 70 Закона № 229-ФЗ, Банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. В дату 14.02.2024 г. с Вашего кредитного счета было осуществлено снятие ограничительных мер в виде ареста. В эту же дату на договор № 8******1 был внесен ежемесячный платеж в размере 1* **3,00 руб. Таким образом, 14.02.2024 г. блокировка с Ваших счетов была снята, но информация обновляется только после закрытия операционного дня в Банке. Операционный день согласно Регламенту Банка, должен быть закрыт не позднее 16:00 (по московскому времени) следующего дня. В связи с чем, по кредитному договору образовалась просроченная задолженность и услуга "Гарантированная ставка" прекратила свое действие. Так как Вами была обеспечена на кредитном счете полная сумма для списания ежемесячного платежа, Банком было принято решение о проведении корректирующих мероприятий, направленных на отмену просроченной задолженности по платежу от 14.02.2024 г., а также восстановлении накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что Ваше отношение к Банку изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть Вам полезны. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".