Очень наглое обслуживание
Здравствуйте сегодня 15,02,24 я оформил займ в приложении Хоум банка, т.к. Я являюсь клиентом этого Банка, много лет!!! При оформлении займа, я 100 раз нажимал на галочку, отказа от страховых продуктов!!! НО мне был оформлен займ со страховкой!!! Деньги поступили на счет! При обращении в контактный центр!!! 15,02,24 в 15,15 по мск , мне было сказано , что я сам виноват и не смотрел о подписи документов!! Хамское общение сотрудника Банка Хоум, ввело меня в полную растерянностью!! По закону РФ мне обязаны вернуть страховую прибыль в течении 14 дней! НО!!! Оказывается, что я не могу приехать в офис (банка или страховой (Совкомбанк страхование!!!)). Они не принимают заявления ЛИЧНО!!! Только через почту!!! Я должен оплатить письмо!!! Расторгнуть договор!! Без посещения офиса!!!
Что это за произвол страховой компании!!! Почему Такой Авторитетный Банк , работает с такими дешёвыми конторами? Как постоянным клиентам банка, пользоваться продуктами Банка??? Жалоба отправлена в ЦБ!!!
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...