Кредитная карта Альфа банка 365 дней без процентов будьте внимательнее

Клянчат отзыв с оценкой за плату, настало время написать...

09.12.2023 года через курьера оформил кредитную карту Альфа-Банка 365 дней без процентов, с так называемым годовым беспроцентным периодом, который на самом деле вовсе не годовой, а только на покупки в первые 30 дней, на дальнейшие траты период без процентов 60 дней, но сейчас речь пойдет не об этом.

Периодически пользовался, вносил требуемые платежи. Уведомления о списаниях у меня были отключены, ибо пользовался редко, соответственно каждый день за балансом тоже не следил. В феврале стал проверять списания, заметил, что долг стал больше, стал смотреть все операции - каждый месяц оказывается с меня списывали проценты за организацию страхования по договору присоединения ( есть такая лазейка в законодательстве у банкиров ГК РФ ст. 428) которое я не просил. Скорее всего оно действительно упоминается в договоре обслуживания, но курьер об этой услуге промолчал, предположу - неофициальное требование банка, что бы люди не сразу замечали такую услугу. 

В мобильном приложении по карте тоже нет ни единого слова о каких-либо страховках. Выяснилось, что узнать о ней или отключить можно только в чате с живым человеком. Что я и сделал. Мне повезло, я заметил проблему уже на втором списании 08.02.2024 г. 

Регулятор -Банк России отвёл 14 дней на отказ от услуги и возврат списаных средств по доп услугам банков ("период охлаждения"), естественно банк вернул сумму только за расчётный период с январь - февраль (1286,12 рублей), и то потому , что случаем я сразу увидел это списание. Как результат , далее заметил так же уже списание за период декабрь - январь (924,61 рубля) за этот период на моё обращение банк отказал вернуть средства.

Почитал сеть, оказалось не я один такой, у людей таким макаром улетают десятки тысяч в трубу. Размер списания зависит от размера долга на кредитке на момент расчётного периода поскольку формируется в процентном соотношении. Естественно они увеличиваются с размером долга.

Будьте осторожны и внимательны, не давайте наживаться на себе, оплачивая страхование банковских средств за свой счёт.

И учитывайте, что операции давностью больше полугода приложение не показывает. Это надо заказывать распечатку из банка. 

О дополнительной услуге вы только можете узнать по факту списания. Опытным путём.

Отписыватся от неё надо сразу через общение с сотрудником через чат банка.

То что вы её то не видите, не значит что её нет.

Как и отключать мобильный банк. 

При оформлении кредитки мобильный банк автоматом подключается к счёту, но тут проще, его отключить можно в приложении самостоятельно.

Как пример, в том же Тиньков банке всячески предлагается подобное страхование, но там хотя бы видно в приложении, что оно подключено, и его можно буквально в два клика отключить. 

Альфа-банк же решил пойти по пути тихого высасывания денег из невнимательных клиентов типа меня.

Меня очень расстраивает подобное отношение банка, это навязанная услуга, о которой я не просил, никто меня о ней не информировал и даже при всем желании узнать об ее присутствии еще надо постараться. 

Товарищи альфабанкиры...За невозвращённую вами тысячу я купил себе опыт о том кто вы и что вы. 

Но! 

Я уверен что благодаря этому отзыву и подобным, если они есть, вы потеряете не одну сотню тысяч на перспективу...

Видать вам так выгоднее, флаг вам в руки.

То время , когда банкам так можно было вести себя безнаказано ушло и не вернётся уже никогда. 

Не хотите меняться действуя старыми шаблонами.Отлично. Интернет помнит всё. 

Уверяю, этот отзыв появится везде где это только возможно.

Я обещал вам - я сделал.