Отличный банк

Хочу поблагодарить коллектив Экспобанк в г Уфе. 

Обслуживаюсь в этом отделении уже много лет. Всегда все на высшем уровне, все работники очень добро желательно, внимательны, всегда все для клиента. 

Одно удовольствие зайти в отделение. Уютно, комфортно. 

  Но хочу выразить свое восхищение порядочность банка, что по нынешним временам редко случается, а в подобном моему случаю, можно даже не надеяться на положительное решение вопроса. Но не в этом банке и не в этом отделении. 

Суть проблемы была вот в чем. 

  У меня закончился срок вклада и соответственно деньги банк перевёл на карту. 

Я пришла забрать их и отнести в другой банк, где у меня был приход но расходный счёт, с небольшим процентом, но меня это устраивало, так как деньги могли понадобиться. 

 И вот тут то получилось недоразумение. Сотрудница банка, обслуживавшая меня допустила ошибку, сказав, что я имею такие же условия, если оставлю просто эти деньги на карте а Экспобанк, те же 5 процентов годовых на тот момент. Больше, кстати я такого не встречала в банках. 

Но беда в том, что девушка невнимательно посмотрела условия и допустила ошибку. Моя сумма превышала ту, на которую распространяется процент. 

И в итоге, через полгода я обнаружила, что деньги просто пролежал без всякого процента, нельзя же считать таковым 0,01

 Каково же было моё удивление и радость, когда банк признал свою ошибку и компенсировать мне убыток! 

Вот такой банк! 

Спасибо девочкам, управляющей и банку в целом. 

И это при том, что сотрудник, совершившая ошибку к тому времени в банке давно не работала. 

• Спасибо, ещё раз!