Клиентоориентированность

16.02.2024 11:53
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я сравнительно недавно стала клиентом Абсолют Банка, но уже несколько раз обращалась по тем или иным вопросам в отделение. У меня недалеко от дома отделение. Последний раз это было 8 февраля. Мне нужно было взять справку из банка с указанным номером счета. Что мне здесь нравится, так это быстрое обслуживание. Ну и профессиональный подход к решению вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T18:45:33+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-984615019400
2024-02-29T18:45:33+03:00
Обращалась еще с вопросом 26 февраля в отделение для пролонгации вклада, очень понравилось обслуживание. мне предложили чай, не встречала такого в других Банках. а так же помогли разобраться с приложением, чтобы я могла всю информацию там смотреть. До этого обращалась на горячую линию на предварительную консультацию по вкладам, узнавала текущие ставки. Очень грамотный специалист, все мне рассказал, подобрали вместе выгодное предложение на мою сумму. Потрясающий сервис и онлайн и офлайн.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-02-16T12:58:20+03:00
Дорогой Клиент! Спасибо за то, что поделились своим позитивным опытом работы с Банком. Мы рады, что обслуживание вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми хочется поделиться. Будем и дальше делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось таким же комфортным и продуктивным! С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо Бауманскому отделению

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в Бауманское отделение открыть вклад. Сотрудник Михаил внимательно послушал мой запрос и подсказал с вариантами размещения, объяснил ставки и условия. Я... Читать полностью

18.08.2026

Без талончика получил подробную консультацию

Оценка 5

Сегодня утром, 17 августа, обратился в отделение банка для консультации и переоформления вклада. Утром очереди не было, меня приняли сразу и без талончика. Сотрудник подробно... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией по открытию вклада. Сотрудник Михаил любезно подсказал, какой вариант лучше подобрать, объяснил по ставкам и выгодам... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо Бауманскому

Оценка 5

11.08.2026 обратился в Бауманское отделение по вопросв открытия вклада. Сотрудник Михаил разъяснил условия и ставки по депозитам, я оформил абсолютный максимум. В отделении... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Всё понравилось по обслуживанию в банке. Марине спасибо за подробную консультацию... Читать полностью

11.08.2026

Удобный срок и понятные условия

Оценка 5

Сегодня ближе к вечеру обратился в Абсолют Банк, чтобы получить начисленные проценты и переоформить вклад. Очень удобно, что заранее приходит смс, а сотрудники дополнительно звонят... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка