Ужасный банк

16.02.2024 19:21
1084
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В день окончания вклада, банк назальным образом пролонгировал мой вклад, не спросив согласия, под позорный %%. Я пыталась вывести свой вклад, но банк заблокировал мне карту.
Тут же пришло сообщение, чтобы я ожидала звонка от службы безопасности. Я прождала минут 30, никто не перезвонил (замечу, во всех приличных банках перезванивают сразу же в таких случаях, я сталкивалась с этим).
Затем я решила сама перезвонить в банк, ждала своей очереди (с 25 по 1) более 30 минут (за это время мне пришло сообщение, чтобы я сама перезвонила в банк), и мне досталась операционистка, которая настолько не понимала свои функции, и не могла ничем помочь, просто послала меня ждать снова звонка от банка. Дело к вечеру, я не могу вывести свои деньги, и вынуждена была их оставить на выходные в банке без %% . Ужасный банк, не рекомендую пользоваться их услугами.

А еще, мой муж получал карту у них по акции, где должны были выплатить вознаграждение 1000 руб - обманули, не выплатили, сказали, что якобы оформили не по ссылке (это не так).
В общем, не связывайтесь с этим банком, если не любите, когда вас обманывают или отнимают время. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T11:51:55+03:00
Подождем ответ банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-03-14T10:44:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Сообщаем, что если по вкладу предусмотрена пролонгация, то она происходит автоматически по тем условиям, которые действуют на дату пролонгации. Мы провели проверку по данной ситуации, средства вами были переведены в тот же день, что и был закрыт вклад. Так как участились случаи мошенничества, мы внимательно относимся к подобным операциям и стараемся предотвратить их. Поэтому операции могут быть приостановлены, блокировка была снята через 35 минут после её установки. Для проверки ситуации вашего супруга, пожалуйста, напишите нам его ФИО и дату рождения на почту smm@ubrr.ru , в письме просим указать ссылку на данный отзыв. В моменты высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии, может быть сильно увеличено, приносим извинения. При возникновении новых вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на вышеуказанную почту, а также в социальных сетях. С уважением, УБРиР.
Волна удачи
2024-05-15T08:37:09+03:00
Все вопросы решены. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка