Незаконное удержание денег

20.02.2024 13:36
1076
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я пенсионер МВД, Почта банк проигнорировал документы от пристава о снятии ареста с моего счета 25.12.2023 и уже два месяца незаконно списывает с меня деньги!!! Банк игнорирует отправленные мною ПО ПОРУЧЕНИЮ ПРИСТАВА документы и требует, чтобы пристав отправил их сам, хотя они это уже сделали 25.12.2023 и не могут!!! сделать повторно. Ч. 3 ст. 12 Закона 229-ФЗ говорит о том, что физ лица могут отправить документы с поручением и банк сначала именно их и просил... но когда я отправил их два раза, потому что первый раз их банк потерял, то банк изменил требования и сказал, что я не имею права это сделать! Верните мне мои деньги и снимите арест, который пристав снял 25.12.2023!!!

Почта Банк
Почта Банк
2024-02-23T09:31:54+03:00
Уважаемый User-125117151521! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. Согласно проверке, нами было установлено, что ранее в Банк поступало постановление об обращении Ареста на Ваши счета № 43**71/23/7**05. Дополним, что 21.02.2024 г. на основании поступившего в Банк постановления об отмене Исполнительного производства ограничения с Ваших счетов сняты. Информация относительно наличия/отсутствия ограничений по Вашим счетам в АО "Почта Банк" отражена на Главной странице в Вашем Личном кабинете в Интернет-Банке (ссылка: https://my.pochtabank.ru/). Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в решении данной ситуации. Также буду Вам благодарна, если Вы положительно оцените проведенную мной работу по данному отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-125117151521
2024-03-05T10:30:54+03:00
Вопрос решен
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025