Объект недвижимости согласуют месяц
Добрый день!
24 января банк одобрил ипотеку, 1 февраля мой агент прислал документы по объекту недвижимости. Прошел месяц, ответа от банка нет.
Звоню на горячую линию - говорят, что заявка в работе, и что сегодня со мной свяжется агент, но агент со мной так и не связался, уже 4 мои такие запроса остались без реакции (можно проверить, телефонные обращения судя по словам операторов КЦ регистрируются). Моему ипотечному агенту от застройщика тоже до менеджера банка не дозвониться.
Я понимаю, что сотрудники банка сейчас работают в режиме аврала, потому что IT-ипотеки выдает по сути только этот банк, но я как пока несостоявшийся клиент банка очень огорчена тем, что моя сделка с недвижимостью может сорваться, что от банка нет никакой реакции на мои обращения, лишь вежливые "мы с вами сегодня свяжемся" от специалистов 1 линии, а за этими словами не следует ничего.
Очень расстраивает такое отношение даже в текущих условиях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...
Оформление семейной ипотеки
Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было...
Оплата ипотеки и справка по закладной
Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...
Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске
Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист...
Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума
Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от...