Спасибо Совкомбанку

27.02.2024 12:45
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаться в этом банке начала по рекомендации своей сестры и очень довольна. Специалисты банка помогли мне с Приложением, теперь некоторые вопросы могу решать не выходя из дома. Никогда не пользовалась банковскими картами, но когда специалисты познакомили меня со всеми плюсами карты "Халва", теперь оплачиваю все покупки и услуги только этой картой, оказалось очень выгодно, накапливаю баллы и промокоды, а потом банк возвращает мне на карту. Сегодня (27.02.24) у меня возникли проблемы с Приложением банка, приехав в офис, мне специалисты за считанные минуты помогли решить вопрос. Хочется отметить профессиональные качества работников банка г.Наро-Фоминска

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T08:11:43+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес отделения. Какие трудности с приложением у вас возникли? Чем именно помогли сотрудники? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 21.03.24 Оценка засчитана
user-896310488488
2024-03-04T21:47:11+03:00
Добрый вечер! Офис Совкомбанка, где я обслуживаюсь находится по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова д.16. Проблемы возникли, когда я хотела открыть Приложение и не смогла это сделать, очень перепугалась, поехала в офис. Проблема была в телефоне. Весь процесс занял не более 10минут. И, заодно, проконсультировалась как без комиссии пополнить "Халву" с карты Сбербанка. Подсказали, что это можно сделать через СБП.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-13T12:09:57+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка