Кредит Европа Банк

Некорректное общение

27.02.2024 15:51
487
5
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Заинтересовала кредитная карта URBAN. Никогда не была клиентом данного банка. Заказана карта в выходные (24.02) с авторизацией через ГОСУСЛУГИ! Но не понятен результат. После этого были поздно вечером звонки с неизвестного мне номера девушка представилась Дилярой , связь плохая, разговор не очень вежливый! Она, не перезвонила, оставлено голосовое сообщение( их мой телефон не поддерживает и я их не читаю). Потом была смс от банка C.E.BANK перезвоните 88007009760, номер не отвечает. Сегодня новый звонок: Диляра, связь опять плохая.Она спрашивала персональные данные , которые были указаны в заявке. Еще раз обращаю внимание, что заявка заполнялась с авторизацией ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ( подтвержденный. официальный аккаунт)! После моего вопроса: почему данные по телефону, Диляра заявила: тогда заявку снимаю и бросила трубку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T20:14:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 21.03.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-02-29T10:49:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы провели проверку, в ходе которой по указанным в отзыве Вами данным заявка на карту в Банк не поступала. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, нам достаточно будет Вашего письма по электронной почте customer_care@crediteurope.ru с указанием ФИО и даты рождения того, кто подавал заявку на карту, а так же просим Вас указать номер телефона, который был указан при оформлении онлайн заявки на карту. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка