Сил нет с ними бороться, худший банк, с которым были отношения!

27.02.2024 16:33
1027
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Навязали мне получить эту карту, просто замучили звонками, ладно согласился, привез курьер получил ничего сложного, но потом это просто танцы с бубнами, история такая: перевел денег со своего ИП, пару раз рассчитался в магазине и мне понадобилось сделать перевод физ лицу в сумме 50000 руб, ну подумал переведу Тинькофф , так как на сбере кончился лимит СПБ, перевел с ИП, делаю перевод и тут, конечно же перевод Блокируют, ну это в принципе может и норма для безопасности, но дальше просто жесть, звонит служба поддержки банка, я предоставляю всю информацию, подтверждаю что это я, и что вы думаете, он блокирует весь счет, я говорю зачем? Он в ответ это автоматическая система безопасность, что бы разблокировать нужна встреча с представителем банка, я говорю вы че больные? А на тот момент у меня уже был вечер, я говорю ну пускай приезжает сейчас, он говорит, что только на завтра, я просто выпал с данного ответа, в итоге деньги ВСЕ на счету заморозили еще 30000 по мимо той суммы, сказал в течение 10 минут вам ответят🤣, это было 22.02! Ну в итоге ничего, еще раз 10 звонил в поддержку, толку 0, наша служба безопасности проводит проверку и все, мы не знаем когда они вам ответят, в итоге звоню 23.02, говорю вы че там, где решение?! Ждите и все! Ждал, ждал, уже не выдержал позвонил опять, говорю давайте встречу с представителем, назначили, на 24.02, с 11-12, в итоге приехал в 14.00, постоянно переносил, приехал посмотрел на меня, на паспорт и все, я говорю когда?, он вам позвонят и что бы вы думали, конечно же фиг кто позвонил, в итоге звонил с 22.02-26.02 по 20 раз на дню, отвечают '' служба безопасности проводит проверку'' задолбала вся эта ситуация, позвонил сказал что напишу отзыв сюда и подам в суд, на что Виктория по-моему, сейчас попробую решить проблем, ждал 10 мин, ну я прям знал что ничего не выйдет, я говорю по какой статье вообще на неделю заблокировали деньги и почему, начала отвечать пунктами договора, я говорю расшифруйте, ну и что они посчитали перевод в 50000 с моего ИП на счет Тинькофф и потом Перевод физ лицу 115-ФЗ, я говорю вы че с ума сошли, вы думаете что я пытаюсь отмыть 50000₽? 🤣🤦, говорю почему ни кто из 20 человек поддержки не сказал, что заблокировали по этому поводу? Я бы уже давно предоставил все документы! Отправляю им документы платежное поручение на счет ИП и со счета на тинькофф, сказали 27.02 вам позвонят, ну и что это случилось позвонили, позвонил сотрудник банка решить мою проблему, говорит нужно связаться по видео связи, я говорю, сейчас за рулем давайте через 10 мин, он говорит перезвоните мне обратно на этот номер +78005339986, ну и конечно, когда я перезвоню, мне отвечает робот, потом люди роботы и говорят, ждите вам позвонят 28.02, я уже не знаю что с ними делать, это просто ужас, никому не советую данный банк, не будет проблем! Сижу жду опять звонка🤣
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T07:53:38+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-02-29T16:39:02+03:00
Здравствуйте. Если замечаем подозрительную операцию, можем временно заблокировать счет. Нам важно убедиться, что вашими деньгами не завладели злоумышленники. Сейчас мы закончили проверку и сняли все ограничения. Встреча с представителем — необходимая мера безопасности. Простите, что опоздали к вам. Стоило заранее предупредить вас, что потребуется перенести время. Проработали эту ошибку.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка