Был кешбек, да сдулся. Пора закрывать карту, но это не так то просто. В истории операций по карте есть операции за февраль на 5800 руб примерно. То есть больше 5000, условие выполнено, на странице карты есть запись, что достигнут максимальный уровень. В истории операций для начисления кешбека нет операции на 1400 руб от 02.02.24. Раньше есть, позже есть, а именно этой нет. Покупка на 1400 руб это была покупка в оптике с оплатой картой через терминал. Соответственно никакой кешбек, в том числе за оплату ЖКХ банк мне выплачивать не хочет. Решить вопрос через поддержку? Ну да, ну да) Бот в приложении отправляет на горячую линию, автоответчик на горячей линии отправляет в чат приложения. Ха-ха. Запросил обратный звонок, живая, наконец-то, девушка предложила обновить приложение, для этого пообещала в течение 15! минут прислать ссылку. Оперативно) Ха-ха. Я в ответ предложил, чтобы она мне закрыла карту. Сказала что переключит меня и переключила, на очередь, где я был 29-м. Обновил сам приложение за минуту из русторе. Кешбек,ожидаемо, не появился. Зачем это предлагать для решения проблемы? Хочу закрыть карту и попрощаться с вашим банком. Как это сделать, не тратя кучу своего времени?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Не стали отправлять на горячую линию
Возник вопрос по одной из операций, и был уверен, что услышу привычное позвоните в поддержку. Вместо этого сегодня в отделении на ул. 8 Марта сотрудник С-ов А. сам открыл...
Все объяснили без сложных терминов
26 августа заезжал в отделение на ул. Малышева, чтобы переоформить некоторые банковские услуги. Во время разговора менеджер рассказал про подписку Моя жизнь+Здоровье. Сначала я не...
Быстрое решение вопроса
После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Мира в офис . Изначально хотел просто узнать...
Не пришлось отпрашиваться второй раз
Из-за смены паспорта пришлось обновлять данные в банке. Думал, что это растянется на несколько визитов, потому что обычно с документами всегда что-нибудь всплывает. 21.08 приехал в...
Спокойное обслуживание
Сегодня во время обеденного перерыва оказался в отделении на проспекте Космонавтов, оформлял небольшие изменения по своему счету. Уже в конце разговора сотрудник спросил, знаю ли я...
Помогли разобраться с документами для сделки
Покупал гараж и заранее попросил у продавца список документов, которые могут понадобиться. Но чем ближе была сделка, тем больше появлялось вопросов. Не был уверен, достаточно ли...
Получил выписку именно в том формате, который был нужен
Мне понадобилась банковская выписка для оформления визы. Сначала хотел просто заказать документ самостоятельно, но знакомые предупредили, что разные организации требуют разные...