Оформление карты

28.02.2024 10:26
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый раз оформляла карту Альфа-банк, знакомые посоветовали этот банк, т.к есть хороший кешбек и много привилегий, поэтому меня заинтересовали эти выгодные предложения, все достаточно быстро и без каких либо трудностей было оформить карту, оформила сразу две карты(дебетовую и кредитную), заказала доставку карт на дом. Сотрудник банк был достаточно вежлив, заранее позвонил, мы договорились о времени, он приехал и поднялся в квартиру (т.к дома маленький ребенок и возможности не было выйти или сходить в отделение банка) что оказалось очень удобно! Заняло это не больше 20-30минут, были вопросы по поводу карт и он меня проконсультировал по всем вопросам. Буду рекомендовать карту своим друзьям и близким!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T07:38:11+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот смс о встрече с курьером. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 15.03.2024 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.04.2024 Письмо от автора получили, оценку засчитали.
user-668217240460
2024-03-21T21:58:29+03:00
Я направила вам запрашиваемые документы на почту, почему вы не засчитали???
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-07T10:16:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка