Недавно, я решила оформить кредитную карту, сначала хотела только виртуальную, но в поддержки мне написали что так нельзя, что нужно заказать кредитную карту, что бы я спокойно могла пользовать деньгами. Я так и сделала. мне подобрали удобное время, которое я сама выбрала, так же была ситуация, что я попросила приехать раньше, так-как уже освободилась, сотрудник банка вошёл в моё положение и приехал намного раньше, как я и просила.
Хочу так же заметить, что кредитную карту доставили сразу же через сутки, может даже и раньше, что было очень удобно. сотрудник банка подробно рассказал про тариф, про льготный период, про первый платёж и про все удобные свойства карты.
Под конец льготного периода у меня появились вопросы, я написала в поддержу, меня быстро связали с оператором. Оператор банка быстро нашел ответ на поставленный вопрос, чем я очень была рада.
За время пользования кредитной картой, я не сталкивалась ни с какими проблемами и претензиями. Хочу так же оценить работу банка и квалифицированных работников на 5+
Я осталась довольна, выбрав этот Альфа-Банк! Советую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...