Самый отвратительный банк

28.02.2024 11:08
572
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Люди-никогда не берите кредитные карты в Альфа-банке,это самый ужасный банк.

Сама кредитная карта позиционирует себя как рассрочка на год, а по факту беспроцентный период 60 дней.

Но по прошествии 60 дней если вы не закроете долг ,вам начислят проценты за эти же 60 дней!!!А так же готовьтесь к процентам 44,9 плюс непонятные комиссии, которые сам же банк и подключает, даже когда вы закроете карточный договор вам все ровно будут придётся их оплачивать.

Если кому то и необходимо взять кредитную карту, воспользуйтесь другим банком, сейчас очень много карт с очень привлекательными условиями.

Обходите стороной Альфа-Банк !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-05T23:47:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за предоставление неполной/некорректной информации по тарифам и условиям обслуживания.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-28T16:18:32+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и вернули списанные проценты. Дальнейшее начисление не можем приостановить, так как у вас есть долг. Мы верно рассчитали проценты, так как вы не погасили всю задолженность до окончания льготного периода. Пишем дату в приложении, надо нажать на счёт — О счёте. Отметим, что по вашим картам нет льготного периода 365 дней. Информацию пишем в дополнительном соглашении. А также в документах указываем процентную ставку. Перед подписанием вы можете ознакомиться со всеми условиями и принять решение об оформлении. Электронной подписью вы подтвердили своё согласие. Хотим добавить, что все дополнительные услуги подключаем только с вашего согласия. Комиссию за них также вернули. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-121411003820
2024-03-15T13:51:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка