Проблема с сервисом "Свое дело"

17 февраля отправил заявку на подключения сервиса "Свое дело" от Сбербанка.

Самозанятым я уже являюсь больше года, стою на налоговом учете. После подачи заявки по инструкции разрешил доступ Сбербанку в приложении "Мой налог" от ФНС, однако после этого ничего не произошло, никаких уведомлений не поступало. Все мои знакомые коллеги подключили сервис в течение суток. На мои вопросы и просьбы что-то сделать консультанты Сбербанка все говорили, что необходимо ждать ответа от налоговой 6 рабочих дней, хотя у них четко и в приложении и на сайте СберБизнес указано, что столько нужно ждать в случае постановки на налоговый учет. На данный момент 6 рабочих дней прошло, естественно заявка до сих пор висит без ответа. На мое требование отозвать заявку, чтобы я подал ее заново, консультанты Сбербанка один за другим советовали мне самостоятельно отключить еще не подключенный сервис в приложении Сбербанк Онлайн, но так как сервис не подключен, он доступен только в демо-режиме и поэтому все кнопки и настройки не кликабельны. После 40 минутного звонка с долгими ожиданиями консультант Сбербанка подала техническую заявку на "отключение сервиса", который еще не подключен и срок ответа на обращения сначала был до 4 марта, сейчас уже изменилось до 6 марта. Учитывая все обстоятельства, надежды, что решат проблему раньше этого срока, нет. Таким образом я почти месяц не смогу получить свои заработанные деньги, потому что работодатель не может отправить мне средства без такого сервиса. Если бы знал, что будет так, то однозначно подключил бы аналогичный сервис от другого банка.