Это просто ужас!

28.02.2024 11:20
3069
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вообщем это провал! Мне приостановили счёт в убрир по фз115 пришёл в отделение объяснил всю ситуацию и тут мне ответили что мол пишите заявление о закрытие счета. Даже не стали разбираться почему и как и из за чего приостановили счёт просто пишите заявление о закрытие счета. Ладно написал девушка сказала что в течение 7 дней рассмотрят заявление и оставшиеся средства переведут на счёт который я указал при закрытие. И что вы думаете прошла неделя звоню в убрир это вообще отдельная история что бы связаться с оператором!! И вот дозвонился на что она мне говорит ваше заявление ещё на рассмотрении и говорит типа заявление рассматриваеться в течение 10 дней как так одни говорят одно другие говорят другое чувствую проедет 10 дней они скажут ждите ещё!! Вообщем вообще ужас а не банк чувствую надо не париться а обращается в суд по другому думаю вопрос не решить!!! А то что говорят я поставлю высокий приоритет вашему заявлению все это полная фигня!!! Никто не будет рассматривать ваше заявление быстрее! И причём я сказал что это мои единственные деньги вообще 78 тысяч лежат на счёте и когда они придут никто не знает! Это просто лучший банк(если что это сарказм) не советую этот банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-02T16:05:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.03.24 Оценку засчитали за консультацию.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-03-18T09:51:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Хотим прояснить ситуацию и сообщаем, что счет закрывается при отсутствии непогашенных обязательств, таких как: покупки в обработке (максимальный срок подтверждения продавцом до 30 дней), наличие задолженности по кредитам или комиссиям банка. Ранее в чате социальной сети мы сообщили о сроках закрытия счета и рассмотрения вашего заявления №8004564491. В связи с тем, что на текущий момент имеются не завершённые расчеты по операциям, обращение находится в работе. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка