Здравствуйте. На февраль в Хоум банке у меня была одна из категорий повышенного кэшбэка "дом и ремонт". 20 февраля совершила покупку в магазине Хозтовары на сумму 916 руб. Совершенно справедливо ожидаю кэшбэк за эту покупку 46 руб., т.е. 5%. А мне начисляют всего 9 руб., т.е.1%. Оказывается эта покупка прошла по категории супермаркеты. 21 февраля пишу в поддержку. Честно говоря, настроена была скептически и ни на что не надеялась. Сумма, конечно, смешная, но тут дело принципа. И вдруг оператор Полина предлагает мне позвонить и решить этот вопрос. Во время телефонного разговора, Полина составила обращение и к вечеру мне уже были начислены повышенные баллы за эту покупку. Приятно удивлена. Спасибо.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...