Блокируют оплату по карте

То, с чем я столкнулась в данном банке поражает воображение. 😡🤬😡

С самого начала, как только я открыла у них счет и получила карту, я моментально столкнулась с проблемами. Я не смогла оплатить онлайн покупки на крупных онлайн площадках России. На телефон просто не приходили пуш-уведомления с кодом для покупки. Это происходило каждый раз, как я пыталась что-то купить. Пуш доходили ровно через 24 часа. Поддержка упорно твердили, что пуш-уведомления ушли сразу же. 

Плюнула, перестала даже пытаться. Через какое-то время я снова решила попытать счастья с картой Тинькофф: Купить билет на самолет на сайте Аэрофлота. И каково же было моё изумление, когда и там я не смогла этого сделать, пуш-уведомление снова не пришло. Ситуацию спас, Сбербанк, такого ужаса с ним конечно же, не было никогда. 

Следующий контакт с Тинькофф: деньги от частного лица мне не пришли в режиме реального времени, Тинькофф повесил мне плашку на данное перевод: "Требуется авторизация". 🤬

С обеих сторон участников процесса потраченное время и нервы. Причём отправитель был тоже клиент Тинькофф. 🤬

И вчера произошла вишенка на торте😡: я приложила свою карту к терминалу для оплаты товара в физическом магазине и в ответ банк приостановил оплату, терминал продавца завис, и да, это не интернет завис, нет, а именно блокировка со стороны Тинькофф, в моем личном кабинете значилась информация "Требуется авторизация ". Деньги не ушли продавцу. Как вам такое? Вы где-то видели ситуацию, чтобы вы не могли расплатиться картой в магазине? Дебетовой картой вашими же собственными деньгами. Да, такое можно увидеть в Тинькофф. Я пробыла в этом магазине 30 минут! 

Деньги висели. Я не могла забрать товар, но и оставить его я не могла. 

В итоге расплатилась наличными. 

Кстати, данный магазин обслуживается тоже у Тинькофф.  

Позже этот невменяемый банк, деньги таки списал с моего счета. Поддержка абсолютно неадекватная, утверждали, что в этой ситуации нет ничего страшного, такое случается с каждым банком, авторизация происходит от 7 до 40 дней. Во как! Приложил карту к терминалу, жди 40 дней оплаты. 😂

Но это всё ладно, можно и бред послушать, меня интересует другое, как вообще такое возможно?

Почему Тинькофф не дал мне расплатиться моими же деньгами? Что за: "Требуется авторизация "? Ответа на свои вопросы я так и не получила от так называемой поддержки. Поток сознания о чем угодно, только не о произошедшем.

Я уже просто боюсь прикладывать где-либо карту с моими личными деньгами, потому, что оплата не факт что состоится и я не окажусь в ситуации, как это произошло вчера. 

Также хочу обратить внимание, что в банкоматах денег у них нет. Когда я столкнулась с первыми проблемами по карте, моё первое желание было конечно же, закрыть счёт и забыть их, как страшный сон, но на счёте были деньги я не смогла получить в банкомате даже 20.000₽.