,Обратился в чат поддержки банка 28 февраля, по этому обращению я бы хотел выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессионализм сотрудников службы поддержки. Недавно обратившись в поддержку с вопросами по использованию кредитной карты, а именно изначальный вопрос стоял по поводу % за снятие наличных
Так вот сотрудник поддержки, Алёна, с которой я общался, оперативно и чётко ответила на все мои вопросы, благодаря ей я узнал, что существует лимит на снятие наличных с кредитной карты без комиссии, который к слову оказался весьма весомым и полностью меня удовлетворял.
Так же Алёна рассказала мне про комиссии за переводы, Стоимость обслуживания карточки в год, про льготный период в 60 дней. В общем грамотно и понятно дала ответ на все интересующие меня вопросы.
Так же
Особенно хочу отметить прекрасное предложение, которое озвучила Алёна, предложив мне интересное решение в виде новой карты с улучшенными условиями в виде годом без процентов и увеличенным лимитом кредитки.
Её профессионализм и доброжелательное отношение оставили приятный опыт общения и подарили самые положительные впечатления от работы с банком.
Благодаря такому высокому уровню обслуживания и гибкости предложений, я с уверенностью могу рекомендовать данный банк как надежного партнера в финансовых вопросах. Большое спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...